Tại sao chúng tôi viết trang câu hỏi này
Mỗi ngày bộ phận hỗ trợ của chúng tôi nhận được hàng chục câu hỏi giống nhau về cách nạp ví, xác minh tài khoản và rút tiền về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Thay vì bạn phải chờ phản hồi, chúng tôi đặt các câu trả lời vào đây để bạn tìm ngay. Bạn sẽ thấy hướng dẫn về cách gửi
tiền từ ví điện tử, thời gian xác minh tài khoản mới, các bước rút tiền về ví cá nhân và cách truy cập sảnh trên điện thoại khi bạn ở Hà Nội hoặc bất kỳ thành phố nào. Chúng tôi cũng giải thích tại sao hệ thống yêu cầu xác minh số điện thoại, làm thế nào để kiểm tra lịch
sử giao dịch và kênh nào nhanh nhất khi bạn cần trợ giúp khẩn cấp. Mỗi câu trả lời dưới đây xuất phát từ tình huống thực tế mà người chơi ở Việt Nam gặp phải. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua nút chat góc dưới bên phải hoặc
gửi email — chúng tôi sẽ bổ sung câu trả lời vào trang này sau khi xác nhận. Mục tiêu của chúng tôi là giữ trang này ngắn gọn, cập nhật và tập trung vào những điều bạn thực sự cần biết trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch đầu tiên.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money